プライバシー
ポリシー

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）第2条にいう「個人情報」を指しております。また、生存する個人に関する情報において、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を含む情報を指しております。

当社は、お客様が本サービスを利用する際に以下の個人情報の登録を求め、これを収集することがあります。

• 氏名
• 生年月日
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 銀行口座番号
• クレジットカード番号
• 運転免許証番号
• 健康保険証（ただし、保険者番号及び被保険者等記号・番号は健康保険事業又はこれに関連する事務の遂行等の目的による使用の場合に限ります。）
• その他本サービスの利用にあたり当社が提供を求める情報

• 当社は、お客様の個人情報を適正・適法な手段によって取得します。また、本ポリシーに明示する利用目的又は事前にお伝えした利用目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意無くその範囲を超えて利用しません。
• 当社は、本サービスの提供にあたり、クリニック（当社に業務を委託し、又は委託を検討している医療機関、診療所その他の事業者をいいます）その他の第三者から個人情報の取扱いの委託を受ける場合があります。この場合、当社は当該第三者が定める利用目的の達成に必要な範囲内において当該取扱いの委託を受けた個人情報を取り扱います。
• 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりとなります。
  • 本サービスの提供・運営のため
  • 本サービスの内容の改良・改善、又は新サービスの開発のため
  • 本サービスに関するお客様からのお問い合わせの回答（本人確認を行うことを含みます）のため
  • お客様が利用中の本サービスにまつわる新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他サービスの案内のため
  • メンテナンス、及び重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加のお願い、又はその結果などのご報告のご連絡のため
  • お客様の本サービスの利用履歴等の調査・分析、及びその結果による本サービスの改良・開発や広告配信への利用のため
  • 当社が定める利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様へのご利用をお断りするため
  • お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を可能にするため
  • 上記の利用目的に付随する目的

• 当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することができるものとします。
• 利用目的の変更を行った場合には、変更後の利用目的について、本サービス上で公表し、又はお客様に通知します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとします。

• 当社は、次に掲げる場合を除いて、予めお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合において、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国家機関もしくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があること。また、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす場合
  • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出を行う場合
    ・利用目的に第三者への提供を含むこと
    ・第三者に提供されるデータの項目
    ・第三者への提供の手段又は方法
    ・本人の求めに応じて、個人情報の第三者への提供を停止すること
    ・本人の求めを受け付ける方法
• 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

• 本サービスは、Google Ireland Limited が提供するウェブ解析サービスである「Google アナリティクス」を使用しています。本サービスを介して行われるデータ処理の責任機関が欧州経済地域又はスイス国外にその根拠を有する場合、関連する「Google アナリティクス」のデータ処理は、Google LLC によって行われます（以下、Google Ireland Limited 及び Google LLC を合わせて「Google」といいます）。
• 「Google アナリティクス」では、本サービス訪問者のコンピュータに保存されているテキストファイルである「Cookie」を使用して、本サービスの使用状況の分析を支援しています。本サービスの使用に関して Cookie によって生成された情報（切り捨てられたIPアドレスを含みます）は、通常、 Google に送信され、Google によって保存されます。
• 本サービスでは、「Google アナリティクス」は拡張子 “_anonymizeIp ()” で排他的に使用されています。この拡張子により、切り捨てによるIPアドレスの匿名化が保証され、直接の個人的な参照は除外されます。この拡張子を経由することで、Google は欧州連合の加盟国又はその他の欧州経済地域協定の締約国における本サービス訪問者の IP アドレスを切り捨てます。例外的な状況でのみ、本サービス訪問者の完全な IP アドレスが米国の Google サーバーに送信され、そこで切り捨てられます。「Google アナリティクス」を使用する際に本サービス訪問者のブラウザによって提供される IP アドレスは、Google によって他の Google のデータと統合されることはありません。
• 当社に代わって、Google は収集された情報を使用して本サービスの利用状況を評価し、本サービスの活動に関する報告をまとめ、その他のウェブサイト及びインターネット関連サービスを当社に提供します。データ処理に対する正当な関心は、本サービスの最適化、本サービスの使用状況の分析、及びコンテンツの適合にあります。本サービス訪問者の利益は、データの偽名化によって適切に保護されています。
• 本サービス訪問者は、以下のURLから自身のブラウザで適切な設定を選択することにより、Cookie の使用を拒否することができます。本サービス訪問者は、このブラウザプラグインをインストールすることで、Google が Cookie を介して情報を収集し（IP アドレスを含む）、この情報を処理することを防ぐこともできます。
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

当社は、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

• 当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、ご本人の請求により、当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。
• 当社は、ご本人から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これをご本人に通知します。

当社は、ご本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

当社はお預かりした情報を正確、最新のものに保つように努めます。

当社はお預かりした個人情報を漏洩、紛失、改竄等の事態から防ぐ為に、適切なセキュリティ対策を講じ厳重に管理します。

当社は、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業者の教育・監督の実施に努めます。また、本ポリシーは適宜その内容を見直し個人情報保護の改善を図ります。

• 当社は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、本ポリシーの内容を変更することができるものとします。
• 当社が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは、当社のウェブサイト又は本サービスに掲載したときから効力を生じるものとします。

個人情報の取扱いに関してのお問い合わせご相談及び開示等のお申し出は、以下の窓口にご連絡ください。

株式会社メディカルハンズ「個人情報お問い合わせ窓口」
E-MAIL：info@medicalhands.co.jp